企業のニーズ情報

ニーズタイトル

概要

弊社では、IT機器・医療機器の保守を一緒に支えていただけるパートナー企業様を募集しています。全国でのサービス提供をさらに強化するため、ぜひご協力をお願いできればと考えております。

■ 保守契約サービス
POSシステム、サーバー、PC、ネットワーク機器、防犯カメラなど、各種IT機器の設置・保守を行っています。
また、全国網の医療機器保守サービス業として、メーカーごとの専門講習を受講し認定を受けた技術員が、医療機器の保守を担当しています。

■ 導入設置／スポット保守サービス
機器の導入設置、既存システムのレイアウト変更、機能追加、ソフトウェアアップグレード、短期間での大規模移行作業など、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応し、常にご満足いただけるサービス・ソリューションを提供しています。

■ 障害一括受付／ヘルプデスクサービス
全国展開されているシステムや、お客様が販売された機器のカスタマーケア業務を、弊社が一括して代行いたします。
障害受付センター（コンタクトセンター）や、障害切り分けを含むヘルプデスクの運用により、お客様のご要望に応じたフィールドサポート体制を構築します。

その他（条件等）

＊ご施設様からのお問い合わせも数多くいただいておりますが、医療機器の特性上、薬事法及び修理業の法律に抵触する機器（単独輸入品等）はお受けいたしかねます。 技術提供をいただける製造販売メーカー様からの受託業務のみお引き受けしております。
弊社では、医療機器修理業責任技術者講習を修了の上で全国主要拠点の都道府県に届出を行い、認可営業所を全国に設置・開設しております。各拠点では、全国網の保守サービス業として各メーカー様ごとに専門講習を受講し、認定を受けた技術員により、医療機器の保守に従事しております。

担当者名

永井啓太

TEL

025-257-8655

メールアドレス

nagai.keita@mail.ncr-service.co.jp